トータスカーアシスタンスとは
POINT01
トータスは1歩1歩を大切にし、25年目
トータス カーアシスタンスは社長・亀山と専務・田中により1997年に設立されました。亀山の強いリーダーシップと田中の柔軟な現場力でコツコツ堅実に依頼先の信頼を積み上げ、東京23区内各所に営業所を展開しております。メルセデスベンツの取り扱いから始まったトータスでは、お客様のニーズにお応えするためお車の取り扱い技術を研鑽して参りました。高品質のサービスを従業員一丸となってご提供できる体制を整え、従業員数もまもなく100名となります。これからも、亀の歩みのように1歩1歩を着実にしっかりと踏みしめ末永く邁進して参ります。
POINT02
当社の事業について
提携保険会社からの依頼を中心に、事故故障のトラブルに遭われたお客様の元に搬送車両でお伺いしています。いつ、どんなところで起こるかわからない事態に備え24時間体制でお客様の緊急コールに対応いたします。
また、レンタカーや鈑金サービスもございますので、万が一のお客様のトラブルをあらゆる面でサポートいたします。
POINT03
高品質な技術とサービス
お客様に喜ばれるサービスを追求しバイクから大型トラックまで安全・確実に車両を搬送できる体制を整えております。また接客スキルの向上研修やコンプライアンス研修など従業員の応対品質の向上にも努めています。今後も業界の最先端を求めて、今なにができるかを常に考え行動していきます。
POINT04
ワーク・ライフ・バランス
お客様の大切な車両をお預かりするために必要なことは技術ばかりではありません。トータスで働く一人ひとりが自分らしく幸せを実感し誇りをもって仕事と向き合える環境は不可欠です。有給取得の向上・残業低減のためのシフトの見直し・コンプライアンス窓口の外部委託など、従業員の働きやすさのための様々な取り組みを行い、従業員満足度を高めています。24時間稼働する環境だからこそ、労働時間や休みやすさなどを工夫して健康的に過ごせるように取り組んでいます。
